致力改革 跨越發(fā)展 皖新傳媒打造創(chuàng)新型數(shù)字化平臺(tái)企業(yè) ——專訪皖新傳媒董事長(zhǎng)曹杰

           

  溫暖的春天已經(jīng)漸漸離我們遠(yuǎn)去，夏日的陽光如水般音符一樣燦爛的流動(dòng)，暖暖地覆蓋著大地。

 

6月9日上午，皖新傳媒黨委書記、董事長(zhǎng)曹杰在辦公室接受專訪。他告訴中國(guó)證券報(bào)，“自2011年起，公司便在內(nèi)部實(shí)行改革創(chuàng)新，到了2015年，已實(shí)現(xiàn)年度收入223.2億，利潤(rùn)總額8.57億，資產(chǎn)總額達(dá)到226.16億，分別是十一五末2010年的4.6倍，2.95倍和4.13倍。公司蟬聯(lián)七屆‘中國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)’，并連續(xù)三年保持了全國(guó)同行業(yè)第一?！?/span>

 

2016年是皖新傳媒金融轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年，曹杰表示，公司將把握機(jī)遇，加快轉(zhuǎn)型，通過金融資本融合驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)，推動(dòng)傳統(tǒng)文化企業(yè)向數(shù)字化平臺(tái)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的、跨媒體發(fā)展的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。

 

在危機(jī)到來之前改變

 

資料顯示，皖新傳媒的前身是安徽的新華書店，作為傳統(tǒng)的國(guó)有文化企業(yè)，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)包括新華書店和教材配送兩部分。2010年，公司將省內(nèi)所有的新華書店及相關(guān)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)進(jìn)行整體打包，在上交所主板實(shí)現(xiàn)上市，成為全國(guó)發(fā)行業(yè)主板首發(fā)上市“第一股”。

 

“5年前，我們新華書店的零售業(yè)務(wù)一直都是虧損的，只有教材教輔的發(fā)行是掙錢的。然而，隨著消費(fèi)者的閱讀方式和購買方式發(fā)生改變，傳統(tǒng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)面臨沖擊。”談及過去，曹杰顯得略為無奈。

 

“必須在危機(jī)到來之前進(jìn)行改變”，曹杰的語氣中透著不容妥協(xié)的堅(jiān)決。實(shí)際上，早在2011年，公司便開始進(jìn)行自上而下的內(nèi)部改革。他堅(jiān)信，公司一定可以通過傳統(tǒng)主業(yè)的改革，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為人們終生學(xué)習(xí)教育的服務(wù)商和集成商。

 

具體來看，公司通過提高員工的學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)了員工能力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)展的動(dòng)態(tài)匹配；用業(yè)績(jī)說話，建立績(jī)效文化，實(shí)現(xiàn)清晰的業(yè)績(jī)導(dǎo)向；重新構(gòu)建崗位體系，通過雙向改革，形成統(tǒng)一目標(biāo)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

 

據(jù)了解，通過三年的改革（2012年—2014年），公司初步打通了供應(yīng)鏈流程，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核完整體系，形成“以業(yè)績(jī)論英雄、憑德才坐位置”的風(fēng)清氣正的企業(yè)績(jī)效考核文化，員工的工作能力也得到大力提高。

 

如今，皖新傳媒已形成“善其身、濟(jì)天下”的核心價(jià)值觀，未來公司將以文化教育為核心，緊抓傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇，把傳統(tǒng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)打造成立體的文化消費(fèi)、教育服務(wù)、現(xiàn)代物流三大產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙效統(tǒng)一。

 

聚焦相對(duì)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新

 

隨著改革的不斷推進(jìn)，公司通過持續(xù)摸索，在管理創(chuàng)新、黨建創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方面取得顯著成果，聚焦相對(duì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。

 

具體來看，公司通過管理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)員工能力與企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)匹配。自2012年起，公司采用平衡計(jì)分卡（BSC）作為企業(yè)績(jī)效管理工具，此舉對(duì)強(qiáng)化戰(zhàn)略聚焦、提升主業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、促進(jìn)管理創(chuàng)新發(fā)揮了重要作用，已作為管理學(xué)案例進(jìn)入哈佛商學(xué)院的課堂。

 

據(jù)了解，在“2015年戰(zhàn)略執(zhí)行全球峰會(huì)”上，公司成功入選全球企業(yè)名人堂，成為本年度獲此殊榮的全球10家企業(yè)中唯一一家中國(guó)企業(yè)。在“以業(yè)績(jī)論英雄、憑德才坐位置”的績(jī)效導(dǎo)向之下，公司的培訓(xùn)費(fèi)用大幅增加，著力提高員工的綜合能力，最終實(shí)現(xiàn)員工能力與企業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)匹配?！肮镜呐嘤?xùn)費(fèi)從幾年前的幾十萬，到現(xiàn)在的幾百萬，乃至千萬！我們對(duì)員工一直都是花心血培養(yǎng)的”，曹杰表示。

 

黨建創(chuàng)新方面，公司明確要加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，著力塑造風(fēng)清氣正的企業(yè)氛圍，打造五大品牌，包括巡回宣講、黨員360、下基層接地氣、巡視督查、皖新故事。

 

對(duì)于戰(zhàn)略創(chuàng)新，曹杰認(rèn)為這是持續(xù)深化管理變革的重中之重，“在未來的日子里，公司將從傳統(tǒng)文化企業(yè)向創(chuàng)新型數(shù)字化平臺(tái)企業(yè)轉(zhuǎn)型”。公開資料顯示，未來，皖新傳媒將通過傳統(tǒng)主業(yè)提升與轉(zhuǎn)型、資本市場(chǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)兩輪驅(qū)動(dòng)，以增強(qiáng)戰(zhàn)略定力、完善戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)為核心，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略引領(lǐng)與戰(zhàn)略聚焦，形成文化消費(fèi)、教育服務(wù)、現(xiàn)代物流三大產(chǎn)業(yè)集群，用金融工具驅(qū)動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新。

 

模式創(chuàng)新方面，公司致力于探索實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路徑。以新華書店銅陵圖書館店為例，該店是國(guó)內(nèi)首家書店與圖書館的結(jié)合體，形成了城市地標(biāo)性文化核心引擎。根據(jù)書店轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)，新的書店運(yùn)營(yíng)將以圖書零售為主體，融匯文化創(chuàng)意、文藝展演等元素，為讀者提供多元化服務(wù)，提升城市文化品質(zhì)，推進(jìn)全民閱讀工作。

 

服務(wù)創(chuàng)新方面，作為學(xué)習(xí)教育的集成商與服務(wù)商，公司不斷提升教育服務(wù)質(zhì)量，打造了“送書到校，分書到班，服務(wù)到生”業(yè)內(nèi)教育服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。曹杰表示，這是公司服務(wù)大教育戰(zhàn)略行動(dòng)中延伸服務(wù)觸角、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容的一項(xiàng)新舉措，也是學(xué)校的迫切需求。同時(shí)，公司建立了教育服務(wù)專員體系，此舉不僅能有效提升教材教輔發(fā)行服務(wù)質(zhì)量，也為教育多媒體設(shè)備和在線教育渠道的進(jìn)校服務(wù)提供便利，加強(qiáng)公司進(jìn)校服務(wù)優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解，上述教服新標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)申報(bào)國(guó)家級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

 

曹杰向中國(guó)證券報(bào)透露，如果把皖新傳媒為教育服務(wù)的演變升級(jí)分為3個(gè)時(shí)代，“送書到?！笔?/span>1.0時(shí)代，“分書到班”是2.0時(shí)代，“服務(wù)到生”則是3.0時(shí)代?！拔覀兿Ｍ璐舜蛲ń滩呐渌头?wù)的最后一公里，從服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量上體現(xiàn)發(fā)行環(huán)節(jié)的價(jià)值，更好傳遞黨和政府對(duì)教育的關(guān)懷和溫暖?！?/span>

 

對(duì)于融資創(chuàng)新，公司致力于以此方式實(shí)現(xiàn)公司最大價(jià)值。目前，公司非公開發(fā)行事項(xiàng)已通過發(fā)審會(huì)，此次融資20億元將用于智能學(xué)習(xí)全媒體平臺(tái)和智慧書城運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)?！斑@是公司上市以來第一次在資本市場(chǎng)進(jìn)行的大規(guī)模融資，有利于公司資本卡位和市值流通”，曹杰告訴中國(guó)證券報(bào)。

 

公開資料顯示，智能學(xué)習(xí)項(xiàng)目通過搭建智能學(xué)習(xí)全媒體平臺(tái)，以大數(shù)據(jù)技術(shù)手段構(gòu)建個(gè)人知識(shí)圖譜，打造產(chǎn)品矩陣，解決傳統(tǒng)教育的多重痛點(diǎn)，建立互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)圈。智慧書城運(yùn)營(yíng)平臺(tái)通過現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“智慧書城”的復(fù)制和升級(jí)，同時(shí)運(yùn)用“O2O”模式，建立基于會(huì)員消費(fèi)大數(shù)據(jù)的一體化服務(wù)平臺(tái)，對(duì)傳統(tǒng)新華書店進(jìn)行體驗(yàn)式改造，變文化的消費(fèi)為消費(fèi)的文化體驗(yàn)。

 

所謂平臺(tái)創(chuàng)新，又稱學(xué)習(xí)維生素，曹杰認(rèn)為此舉可助力互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，未來公司將加快平臺(tái)創(chuàng)新步伐。公開資料顯示，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和智能化信息生態(tài)環(huán)境下，公司全面實(shí)施“傳統(tǒng)業(yè)務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”計(jì)劃，落實(shí)文化產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，積極培育新型文化業(yè)態(tài)，建立相互支撐的產(chǎn)業(yè)集群和完整而有層次的業(yè)態(tài)組合，積極構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以互聯(lián)網(wǎng)的思維和平臺(tái)的理念促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合。

 

曹杰表示，公司將以地面渠道和數(shù)據(jù)資源，打通以知識(shí)點(diǎn)為顆粒度的“家庭和學(xué)校、校內(nèi)和校外、線上和線下”的智能學(xué)習(xí)閉環(huán)，以驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)維生素聚集、聚和、聚變，形成金融閉環(huán)。確保探尋測(cè)試、優(yōu)化金融產(chǎn)品與數(shù)字教育的融合途徑，探索互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新模式。

 

談及傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合創(chuàng)新，公司認(rèn)為勢(shì)在必行。目前，公司已成功收購中國(guó)最大的自媒體數(shù)字化出版企業(yè)——藍(lán)獅子。此舉是公司作為傳統(tǒng)出版發(fā)行企業(yè)主動(dòng)擁抱新媒體，向互聯(lián)網(wǎng)出版延伸的有益嘗試，加速傳統(tǒng)出版與互聯(lián)網(wǎng)出版融合，是公司踐行跨區(qū)域、跨所有制兼并重組的重要舉措。曹杰表示，未來公司將實(shí)現(xiàn)由圖書發(fā)行向上游互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容出版和新媒體運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的延伸，豐滿產(chǎn)業(yè)鏈，激活現(xiàn)有資質(zhì)資源，加速傳統(tǒng)媒體向新媒體的轉(zhuǎn)型與融合。

 

對(duì)于文化與科技融合創(chuàng)新，這為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供技術(shù)支撐。公開資料顯示，為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈整合，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容資源的全聚合，公司成立了科大新媒體研究院。據(jù)了解，公司與中科大的戰(zhàn)略合作將專注于終身學(xué)習(xí)云平臺(tái)、基礎(chǔ)教育云平臺(tái)、數(shù)字教科書的打造，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字教育、終身學(xué)習(xí)、數(shù)字出版等新媒體應(yīng)用領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)略升級(jí)，做實(shí)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的研發(fā)技術(shù)支撐，為教育領(lǐng)域提供新型與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

 

此外，在互聯(lián)網(wǎng)教育內(nèi)容創(chuàng)新上，公司聚焦開發(fā)科學(xué)可視化數(shù)字教育內(nèi)容，致力于成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字內(nèi)容提供商和數(shù)字交互技術(shù)集成商。具體來看，公司與中科大合資建立新知數(shù)媒公司，并開發(fā)了美麗的科學(xué)系列教科書，目前《美麗的化學(xué)》已正式亮相。據(jù)了解，MR數(shù)字教科書融入了VR與AR技術(shù)，以打造精品數(shù)字教育內(nèi)容為核心，旨在解決紙質(zhì)教材困境，滿足學(xué)習(xí)新需求，并擁有科學(xué)－技術(shù)－教學(xué)－藝術(shù)相融合的創(chuàng)新DNA，同時(shí)便于學(xué)生開展自主、探究、協(xié)作、交互、泛在學(xué)習(xí)，滿足用戶數(shù)字化學(xué)習(xí)新需求、開辟在線教育產(chǎn)業(yè)核心市場(chǎng)。

 

打造三大立體產(chǎn)業(yè)集群

 

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！

 

在曹杰看來，“改革是困難的，轉(zhuǎn)型之路也是痛苦的。好在，信念是堅(jiān)定的”。作為正在轉(zhuǎn)型中的文化企業(yè)，在談及未來發(fā)展的時(shí)候，曹杰表示，公司將圍繞布局文化服務(wù)體系、優(yōu)化教育服務(wù)功能、建設(shè)新型文化流通體系三個(gè)方面進(jìn)行，把橫向的、平面的業(yè)務(wù)變成縱向的、一體化、跨界跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群。

 

“要推進(jìn)全方位、多平臺(tái)的文化服務(wù)體系布局”，在完善文化服務(wù)體系方面，曹杰稱公司將加速門店轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)中國(guó)最美書店；并通過創(chuàng)新平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展，變文化的消費(fèi)為消費(fèi)的文化。

 

曹杰告訴中國(guó)證券報(bào)，公司將從外部形象、經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵、管理模式和品牌建設(shè)等方面對(duì)門店全方位加快升級(jí)，并與騰訊戰(zhàn)略合作打造新一代“智慧書城”。同時(shí)，公司將在此前建成的銅陵圖書館店的基礎(chǔ)上，采取復(fù)制和模式創(chuàng)新等方式，打造具有多樣性的門店體系和公司特色及影響力的文化商業(yè)品牌集群。

 

未來，公司還將重點(diǎn)拓展政企業(yè)務(wù)，延伸文化服務(wù)功能。曹杰表示，公司要充分發(fā)揮其國(guó)有文化企業(yè)的優(yōu)勢(shì)背景，以圖書為媒介、以文化為紐帶，與各類政府客戶建立合作關(guān)系，成為政企客戶終身學(xué)習(xí)文化的集成商和提供商；還要深度挖掘傳統(tǒng)領(lǐng)域，積極開拓新興領(lǐng)域，為客戶提供全方位的專業(yè)化解決方案；以及與各級(jí)政府開展深度合作，努力成為最好的圖書館服務(wù)商。

 

同時(shí)，曹杰認(rèn)為，要不斷優(yōu)化教育服務(wù)功能以形成核心優(yōu)勢(shì)。他指出，公司要以“服務(wù)到生”全面提升教育服務(wù)能力，不斷拉升行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，打造全國(guó)發(fā)行服務(wù)新標(biāo)桿。其次要提升教育裝備品牌競(jìng)爭(zhēng)力，以金融工具和PPP的方式介入智慧城市或教育垂直化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)，占據(jù)省內(nèi)教育領(lǐng)域裝備業(yè)務(wù)龍頭地位，在周邊省市形成規(guī)?；母哔|(zhì)量用戶群，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)的掌控力和影響力；并建立教育裝備統(tǒng)一售后服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從方案的供應(yīng)商向整體教學(xué)解決方案服務(wù)商的轉(zhuǎn)變。

 

不僅如此，公司還將全力推進(jìn)智能學(xué)習(xí)全媒體平臺(tái)建設(shè)。通過與優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)合作，引入推廣優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品，迅速進(jìn)軍全省乃至全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)；搭建面向教育細(xì)分市場(chǎng)、跨界經(jīng)營(yíng)的線上平臺(tái)，以及發(fā)展校園店和校園商圈店，實(shí)現(xiàn)“智能學(xué)習(xí)閉環(huán)”線上線下高度融合，進(jìn)一步擴(kuò)大終端用戶；并研發(fā)更有針對(duì)性的教育服務(wù)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，提高省外市場(chǎng)占有率。

 

此外，曹杰告訴中國(guó)證券報(bào)，公司要由傳統(tǒng)文化物流向現(xiàn)代第三方物流轉(zhuǎn)型提升。此舉首先需要建立現(xiàn)代物流立體網(wǎng)絡(luò)，并立足安徽、輻射全國(guó)，完成皖中、皖南、皖北五大物流基地建設(shè)，構(gòu)筑三大物流樞紐，以及華北、華東物流分撥中心的建設(shè)。其次需要以科技進(jìn)步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。同時(shí)還要立足出版物物流，服務(wù)家電、電子等行業(yè)，推進(jìn)專業(yè)化物流體系建設(shè)，以及電子商務(wù)物流的發(fā)展。積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融、新能源汽車租賃等新型服務(wù)模式，完善物流產(chǎn)業(yè)鏈條，推進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

 

在曹杰看來，能力是跟不上行業(yè)變化的，改革也是沒有終點(diǎn)的，因此必須要時(shí)時(shí)具有危機(jī)意識(shí)。他同時(shí)向中國(guó)證券報(bào)談到，石器時(shí)代的結(jié)束并不是石頭用完了；石油時(shí)代的結(jié)束也并意味著石油的枯竭?！八裕瑐鹘y(tǒng)文化企業(yè)的落寞，一定不是文化的枯竭，而是一個(gè)新時(shí)代的到來！”

 

中國(guó)證券報(bào) 特約通訊員 李景朝 余安然

 

 

筆者手記：

 

對(duì)于曹杰，筆者之前在公司股東大會(huì)、機(jī)構(gòu)調(diào)研大會(huì)上都有見過，而這次的采訪，讓筆者和曹杰有了近距離接觸的機(jī)會(huì)。整個(gè)采訪的過程，曹杰表現(xiàn)出來的謙虛、善談、睿智與親和力讓筆者印象深刻。

 

對(duì)于中國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)能否成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)又能做大做強(qiáng)，曹杰表示信心滿滿。在他看來，一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)要想轉(zhuǎn)型成功，不在于結(jié)果如何，重點(diǎn)在于過程。至于如何做，首先思想上要自我否定，要看清自己，才能真正進(jìn)入新的領(lǐng)域，其次配套措施要跟上。

 

或許，正是曹杰對(duì)自己、對(duì)公司的清醒認(rèn)識(shí)，才促使他帶著公司一步一個(gè)腳印的踏實(shí)向前、積極轉(zhuǎn)型。如今，公司已經(jīng)形成了“善其身、濟(jì)天下”的核心文化價(jià)值觀。

 

“所謂善其身，并不是要求員工獨(dú)善其身！濟(jì)天下，也不是要求員工達(dá)濟(jì)天下”，似乎是不放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)去傳遞公司的文化價(jià)值觀，曹杰告訴筆者，“善其身”是要求我們每個(gè)人做好自己，扮演好自己在社會(huì)，家庭中的種種角色，向周圍的人釋放善意。“濟(jì)天下”則是指要讓這個(gè)世界因?yàn)樽约旱拇嬖?，能變得好一點(diǎn)點(diǎn)。除此之外，忠孝節(jié)義、溫良恭儉讓都是我們終身學(xué)習(xí)和規(guī)范自身行為的準(zhǔn)則。

 

短短一個(gè)多小時(shí)的交流在不知不覺中就結(jié)束了。本次采訪最直觀的感受，便是曹杰的“清醒”，以及對(duì)一個(gè)正能量的價(jià)值觀的不懈?jìng)鬟f。在未來的時(shí)間里，曹杰將在皖新傳媒創(chuàng)造怎樣的神話，我們拭目以待。